Termos e Condições

Última atualização: setembro de 2026.

Estes termos regem o uso do site e as compras feitas na Horizon Essence. Ao navegar ou comprar aqui, você concorda com as condições abaixo.

1. Quem somos

Este site é operado por Horizon Essence Ltda., CNPJ 68.098.214/0001-86, loja virtual especializada em perfumaria de nicho.

2. Cadastro

Para comprar, é necessário informar dados verdadeiros, completos e atualizados. Você é responsável pelas informações que fornece e por manter a confidencialidade da sua senha.

Podemos recusar ou cancelar cadastros e pedidos com indícios de fraude, dados incorretos ou uso indevido da loja.

3. Produtos e disponibilidade

Todos os produtos são originais. Perfumes são vendidos em frasco lacrado; decants são fracionados na hora, a partir do frasco original, sob encomenda.

Trabalhamos com estoque limitado de importados. A disponibilidade pode mudar a qualquer momento e um pedido só se confirma após a aprovação do pagamento e a conferência do estoque.

Fotos são meramente ilustrativas. Pode haver diferença legítima de tonalidade, rótulo, tampa ou apresentação entre lotes produzidos em épocas diferentes, sem que isso represente defeito.

4. Preços e promoções

Os preços podem ser alterados sem aviso prévio. O valor válido é o exibido no momento da finalização do pedido.

Promoções têm prazo e condições próprias e não são cumulativas, salvo quando indicado expressamente.

5. Erros de publicação

Se houver erro evidente de preço, descrição ou disponibilidade — falha de sistema, importação de dados ou digitação — podemos cancelar o pedido e devolver integralmente qualquer valor pago, avisando você pelos canais cadastrados.

6. Pedidos, pagamento e entrega

As condições de pagamento estão na Política de Pagamento e as de envio na Política de Entrega e Frete. Ambas fazem parte destes termos.

7. Trocas e devoluções

As regras estão na página Trocas, Devoluções e Reembolsos, que também integra estes termos.

8. Uso do site

É proibido utilizar a loja para fins ilícitos, tentar burlar sistemas de segurança, extrair dados de forma automatizada, reproduzir conteúdo sem autorização ou praticar qualquer ato que prejudique o funcionamento do site ou outros usuários.

9. Propriedade intelectual

Textos, fotos, layout, identidade visual e demais conteúdos desta loja pertencem à Horizon Essence ou são utilizados com autorização. Marcas e nomes de fabricantes pertencem aos seus respectivos titulares e são citados apenas para identificar os produtos vendidos.

10. Responsabilidade

Nos esforçamos para manter o site correto e disponível, mas podem ocorrer interrupções por manutenção, falhas técnicas ou causas fora do nosso controle.

Perfumes são produtos de uso externo. Em caso de irritação ou reação na pele, suspenda o uso e procure orientação médica. Mantenha longe do alcance de crianças, do calor e da luz direta.

11. Comunicações

Ao finalizar uma compra, você concorda em receber comunicações relacionadas ao pedido. Mensagens promocionais dependem da sua autorização e podem ser canceladas a qualquer momento pelo link de descadastro.

12. Alterações

Estes termos podem ser atualizados a qualquer momento. A versão válida é sempre a publicada nesta página, com a data de atualização no topo.

13. Legislação e foro

Estes termos são regidos pelas leis brasileiras, especialmente o Código de Defesa do Consumidor. Fica eleito o foro do domicílio do consumidor para resolver questões decorrentes destes termos.